— ведение дел о защите прав потребителей;
— оказание юридического консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей;
— анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, продавцами) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;
— досудебное урегулирование споров, касающихся защиты прав потребителей;
— представление интересов сторон в суде по делам о защите прав потребителя;
— правовая помощь по защите прав потребителя в случае приобретения товаров ненадлежащего качества;
— правовая помощь по защите прав потребителя в случае ненадлежащего выполнения работ (оказания услуг);
— составление претензий, представление интересов граждан (организаций) по урегулированию споров в досудебном порядке;
— составление исковых заявлений, представление интересов граждан (организаций) по урегулированию споров в судебном порядке.